Política de privacidade

Esta política explica quais dados o site da Mundo Pet Viajante recebe, para que eles são usados e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é a controladora dos dados

A controladora dos dados é Laura Barbosa, pessoa física, médica-veterinária (CRMV-MG 11771), responsável pela Mundo Pet Viajante. Contato para assuntos de privacidade: mundopetviajante@gmail.com.

Quais dados o formulário coleta

Quando você preenche o formulário de contato, o site recebe:

• nome;
• número de WhatsApp;
• e-mail, se você informar;
• espécie do pet;
• cidade ou país onde o pet está;
• país de destino e previsão da viagem;
• a mensagem que você escrever, se houver.

O formulário não pede documentos, CPF, endereço ou arquivos veterinários.

Para que os dados são usados

Os dados servem apenas para responder ao seu contato e, se você quiser seguir com a assessoria, planejar a viagem do seu pet. Eles não são usados para publicidade nem vendidos ou cedidos a terceiros.

Com quem os dados são compartilhados

Para o site funcionar, os dados passam por estes serviços:

• Cloudflare, que hospeda o site, faz a verificação anti-spam do formulário (Turnstile) e encaminha o envio por e-mail;
• Google (Gmail), onde o e-mail com o seu contato é recebido;
• WhatsApp (Meta), se você escolher continuar a conversa por lá.

O site também carrega as fontes tipográficas do Google Fonts, o que envolve o envio do endereço IP do seu navegador ao Google.

O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento.

Por quanto tempo os dados são guardados

Os dados do contato são guardados por até 1 ano após o último contato. Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento.

Quem tem acesso

Somente a Laura tem acesso aos contatos recebidos pelo site.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que seus dados são tratados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou errados e a exclusão dos dados.

Como fazer um pedido

Envie o pedido pelo e-mail mundopetviajante@gmail.com ou pelo WhatsApp (31) 97545-9568. O pedido é respondido pelo mesmo canal.